Portal o metalu i wszystkim, co metalowe!

Organizacyjnie bardzo słabo. Na stronie internetowej możliwa tylko płatność przez przelew bankowy, przy próbie opłaty blikiem i przelewy24 strona się zawiesza. Opcja przelewu również nie działa jednak poprawnie, ponieważ po otrzymaniu maila z potwierdzeniem zamówienia nastała kilkudniowa cisza. Dopiero po moim telefonie pan stwierdził że przelew dotarł, ale nie dostali zamówienia i musiałem przepisywać szczegóły zamówienia smsem. To jednak nie koniec, bo mijały kolejne dni i nie było żadnych informacji, pan przestał odbierać telefony. Dopiero odpisał na smsa że nie mieli na stanie zamawianego sprzętu i musieli dorabiać. Takie informacje podaje się od razu, a nie czeka aż cierpliwość klienta się skończy. Żenada. Później pan miał problem ze zorganizowaniem wysyłki, bo zapewniał że zamówił kuriera na piątek, po czym ostatecznie sam umieścił paczkę w paczkomacie w poniedziałek pod wieczór. Organizacyjna amatorka w każdej płaszczyźnie. Sprzęt ostatecznie dotarł po 11 dniach.

Polecam solidna firma super kontakt i szybka wycena

Brama miała być gotowa w 4 do 6 tygodni. Po 8 tygodniach próba kontaktu z właścicielem. Brak odpowiedzi. Jak się już dodzwoniłem to właściciel stwierdził, że brama jest już na miejscu, tylko trzeba ją pomalować i że za tydzień będzie montaż. Minęły dwa tygodnie i nadal nic. Brak kontaktu. W końcu udało się skontaktować. Umówiony kolejny termin za parę dni na montaż. Ponownie brak kontaktu. Po 12 tygodniach od wpłacenia pieniędzy za bramę udało się umówić montażystów. Wstawili słupki i za dwa dni mieli zamontować bramę. Po 4 dniach wiadomość ze zdjęciem od montażystów, że brama jest jeszcze niepomalowana. Brama w kocu została zamontowana po kolejnym tygodniu. Odradzam zakupu w tej firmie. Właściciel nie ma pojęcia jak działa biznes, Brak kontaktu, niedotrzymywanie słowa, oszukiwanie klienta, niewywiązywanie się z umowy i przede wszystkim totalna ignorancja. Wlasciciel zatrzymał się w czasach PRL i nie zdaje sobie sprawy, że kontakt z klientem i obsługa powinna stac na pierwszym miejscu.